quarta-feira, 13 de outubro de 2010

Nossa Administração Pública, esse ser tão querido...

"Gosto" muito da forma como a nossa AP dispõe do nosso tempo.
Achando que a conheço razoavelmente bem, antecipo muitas coisas :
1 - Ligo a pedir informações e que tipo de documentos são necessários e/ou vou ao site (para aqueles que o possuem)...;
2 - Faço uma check-list dos documentos pedidos e reúno os mesmos....
3 - Dirijo-me ao serviço....
...e aí começa o namoro....
a) afinal os documentos não estão completos...falta o documento XPTO (que não me foi dito ao telefone e nem estava no site...) entretanto já estive na fila uma hora para ser atendida...
b) vou atrás do documento XPTO ( já pedindo a Deus que não seja um a ser emitido por OUTRO serviço da AP)
c) Entego o documento e marcam um prazo para a entrega....(mais uma horita de espera...)

E achando, mais uma vez, que conheço a AP, acima do prazo que me dão acrescento 24 horas....
Gramo mais um tempinho de espera...e quando chega a minha vez....
"ahhh...afinal o documento ainda não está pronto, volte amanhã"...como se: não trabalhasse, não tivesses mais que fazer...e o pior é que, precisando do documento não tenho remédio...tenho mesmo de lá voltar e esperar mais um tempinho e ter como bónus o cheiros a suor, a má-educação das pessoas, xicos-espertos que tentam furar a fila e muiiiiiiiiitas vezes a cara do front-office que parece nos estar a fazer um favor....
HAJA PACIÊNCIA!!!

Sem comentários: